Informativa sui rimborsi
Da Moda Pura www.moda-pura.com, la vostra soddisfazione è importante per noi. Questa policy spiega le nostre condizioni di reso, rimborso e cancellazione in conformità con le leggi italiane applicabili in materia di tutela dei consumatori.
Returns
È possibile richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna.
Per avviare un reso, contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo:
info@moda-pura.com
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui l’articolo sia difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione. In tali casi, copriremo i costi di spedizione per il reso.
Exchanges
Accettiamo cambi. Si prega di contattare il nostro servizio clienti se si desidera modificare l’ordine; tuttavia, abbiamo un orario limite fissato alle 20:00 (CET, Central European Time – Italia).
Consumer Rights Notice
Nulla in questa policy limita o esclude i vostri diritti ai sensi delle leggi italiane applicabili in materia di tutela dei consumatori.
Ai sensi della legge italiana, potreste avere diritto a riparazione, sostituzione o rimborso se un prodotto è difettoso, non sicuro, significativamente diverso dalla descrizione o non conforme agli standard di qualità accettabili.
Restocking Fees
Non addebitiamo alcuna commissione di riassortimento.
Refunds
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, i rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale usato al momento dell’acquisto.
Riceverete una conferma via email una volta completato il rimborso.
I tempi di elaborazione possono variare a seconda del fornitore di pagamento o della banca.
Return Conditions
Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale, inclusi tutti gli accessori.
I prodotti devono essere inutilizzati e nelle condizioni originali, salvo nei casi in cui sia necessaria un’ispezione.
Gli articoli devono essere imballati in modo sicuro per prevenire danni durante la spedizione di reso.
Se gli articoli vengono restituiti usati, danneggiati o incompleti oltre quanto ragionevolmente necessario per l’ispezione, potrebbe essere applicato un rimborso parziale o una detrazione per perdita di valore, ove consentito dalla legge.
Responsibility
Non siamo responsabili per ritardi o danni che si verificano durante la spedizione di reso.
Si consiglia ai clienti di controllare il proprio ordine entro 24 ore dalla consegna e segnalare tempestivamente eventuali problemi.
Return Method
I resi sono accettati solo tramite spedizione postale.
Gli articoli difettosi, danneggiati o errati hanno diritto al rimborso delle spese di spedizione per il reso.
Tutti gli altri resi sono a carico del cliente.
Address Changes
Se è necessario aggiornare l’indirizzo di spedizione, contattateci immediatamente all’indirizzo:
info@moda-pura.com
Faremo il possibile per aggiornare le informazioni, tuttavia le modifiche non possono essere garantite una volta che l’ordine è stato elaborato.
Undeliverable Packages
Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato, rifiuto della consegna o mancato ritiro presso un punto di ritiro, ci riserviamo il diritto di addebitare costi aggiuntivi per la restituzione e la rispedizione.
Important Address Notice
Il nostro indirizzo commerciale registrato non è un indirizzo di reso. I resi inviati senza previa autorizzazione potrebbero non essere ricevuti o elaborati.
Tutti i resi devono essere approvati dal nostro servizio clienti prima della spedizione.
Company Information
Store Name: Moda Pura
Website: www.moda-pura.com
Registered Address (Non-Return Address):
PMB 9003 Paxlaan 10
2131 PZ Hoofddorp
Noord Holland
Netherlands
Email: info@moda-pura.com